MOMO PAY

မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများFrequently asked questions

ငွေဘယ်လို ဖြည့်ရမလဲ?How do I deposit money?

App ထဲက Deposit ကိုနှိပ်ပြီး KPay, Wave ဒါမှမဟုတ် AYA ကို ရွေးပေးပါနော်။ ပြီးရင် ပြထားတဲ့ ပမာဏအတိုင်း လွှဲပေးလိုက်ရုံပါပဲရှင်။ တစ်ကြိမ်ကို $2 ကနေ $500 အထိ ဖြည့်လို့ရပြီး MMK → USD rate ကိုလည်း app ထဲမှာ live ကြည့်လို့ရပါတယ်။Tap Deposit in the app and choose KPay, Wave, or AYA. Then transfer the exact amount shown. You can deposit from $2 to $500 per transaction, and you can check the live MMK → USD rate in the app.

ငွေဖြည့်ရင် ဘယ်လောက်ကြာမလဲ?How long does a deposit take?

ငွေလွှဲဝင်သွားပြီဆိုရင် ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ ကနေ ၆၀ မိနစ်အတွင်း စစ်ဆေးပြီး wallet ထဲ ထည့်ပေးပါတယ်ရှင်။ ခဏလေးတော့ စောင့်ပေးပါနော်။Once your transfer comes in, we usually check it and credit your wallet within 30 to 60 minutes. Please give us a short wait.

ငွေလွှဲတာ ပမာဏ မှားသွားရင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ?What if I transfer the wrong amount?

စိတ်ပူစရာမလိုပါဘူးနော်။ ပမာဏ မှားလွှဲမိသွားခဲ့ရင် လွှဲထားတဲ့ MMK ကို ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်အမ်းပေးပါတယ်ရှင်။ ပြေစာ screenshot လေးကို Telegram @momopaymm ဆီ ပို့ပေးထားလိုက်ပါနော်။Don’t worry. If you transfer the wrong amount, we’ll refund your MMK within 24 hours. Just send a screenshot of your receipt to Telegram @momopaymm.

Card ကို ChatGPT, FB Ads, Netflix မှာ သုံးလို့ရလား?Can I use the card on ChatGPT, FB Ads, and Netflix?

ရပါတယ်ရှင်။ ChatGPT၊ Facebook Ads၊ Netflix၊ Google Play၊ Spotify၊ Steam နဲ့ Visa လက်ခံတဲ့ online shop အများအပြားမှာ သုံးလို့ရပါတယ်။Yes. It works on ChatGPT, Facebook Ads, Netflix, Google Play, Spotify, Steam and many other online shops that take Visa.

Card တစ်ခု ဖွင့်ရင် ဘယ်လောက်ကျမလဲ?How much does it cost to open a card?

Card အသစ်ဖွင့်ခက $6 + 9% ကျသင့်မှာဖြစ်ပြီး အနည်းဆုံး $10 card ကနေ စဖွင့်လို့ရပါတယ်ရှင်။ နောက်ပိုင်း top-up ထပ်လုပ်တဲ့အခါကျရင်တော့ $1 + 9% ပဲ ကျပါတော့မယ်နော်။Opening a new card costs $6 + 9%, and you can start from a minimum $10 card. Later top-ups are only $1 + 9%.

Card declined ဖြစ်ရင် ဘာလုပ်ရမလဲ?What should I do if my card is declined?

Card ထဲမှာ ငွေလုံလောက်မှု ရှိ/မရှိ အရင်စစ်ကြည့်ပေးပါနော်။ တချို့ service တွေက pre-check လုပ်ဖို့ ငွေနည်းနည်း ပိုတောင်းတတ်လို့ပါ။ အဲဒါမှ အဆင်မပြေသေးရင် Telegram @momopaymm ကို လာမေးပေးပါရှင်၊ သေချာလေး ကူညီပေးပါမယ်။Please check first whether your card has enough balance. Some services ask for a little extra for a pre-check. If it still doesn’t work, message us on Telegram @momopaymm — we’ll help you carefully.

ဝယ်တာ မအောင်မြင်ရင် ငွေပြန်ရမလား?Do I get my money back if a purchase fails?

ပြန်ရပါတယ်ရှင်၊ စိတ်ချပါနော်။ Purchase fail ဖြစ်သွားခဲ့ရင် ဖြတ်ထားတဲ့ fee ပါမကျန် အလိုအလျောက် refund ပြန်ဝင်မှာပါ။ မသေချာတဲ့ case တွေဆိုရင်လည်း team က သေချာစစ်ဆေးပြီး ဖြေရှင်းပေးပါတယ်။Yes — you can count on that. If a purchase fails, the full amount, including any fee that was deducted, is refunded automatically. For cases that aren’t clear, our team will check carefully and sort it out.

Card ထဲ ကျန်တဲ့ငွေ ပြန်ထုတ်လို့ရလား?Can I get the remaining balance out of my card?

ရပါတယ်ရှင်။ Card ပိတ်တဲ့အခါ $2 နုတ်ပြီး ကျန်တဲ့ငွေကို ပုံမှန်အားဖြင့် ချက်ချင်းပဲ wallet ထဲ ပြန်ထည့်ပေးပါတယ်နော်။Yes. When you close the card, we deduct $2 and usually return the remaining balance to your wallet right away.

Wallet ထဲက ငွေကို ပြန်ထုတ်လို့ရလား?Can I withdraw money from my wallet?

ရပါတယ်ရှင်။ App ထဲက Withdraw ကနေ တစ်ဆင့် ပြန်ထုတ်နိုင်ပါတယ်။ တစ်ကြိမ်ကို $10 ကနေ $500 အထိ ထုတ်လို့ရပြီး rate ကို page မှာ ပြထားပေးပါတယ်နော်။ Referral ကနေရတဲ့ လက်ဆောင်ငွေကိုတော့ ပြန်ထုတ်လို့မရတာလေး နားလည်ပေးပါ။Yes. You can withdraw through Withdraw in the app. You can withdraw from $10 to $500 per transaction, and the rate is shown on the page. Please note that gift credit from referrals can’t be withdrawn as cash.

OTP number ဘယ်လောက်ကျလဲ?How much does an OTP number cost?

Service နဲ့ နိုင်ငံပေါ် မူတည်ပြီး ဈေးနှုန်းလေးတွေတော့ ကွာခြားနိုင်ပါတယ်ရှင်။ ဝယ်ခါနီးရင် app ထဲမှာ ဈေးကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ပြပေးထားပါတယ်နော်။Prices can vary by service and country. When you’re about to buy, the price is shown clearly in the app.

သူငယ်ချင်း ဖိတ်ရင် ဘာရမလဲ?What do I get for inviting a friend?

သူငယ်ချင်းတွေကို ဖိတ်ပေးတဲ့အတွက် ကျေးဇူးတင်ပါတယ်ရှင် 🙏 သူငယ်ချင်းတစ်ယောက်က သင့် link နဲ့ အကောင့်ဖွင့်ပြီး $20 သို့မဟုတ် အဲဒီထက်ပိုတဲ့ငွေရှိတဲ့ ပထမဆုံး card ကို ရတဲ့အခါ သင်နဲ့ သူငယ်ချင်းနှစ်ယောက်စလုံးရဲ့ wallet ထဲမှာ $1 စီ ရရှိမှာဖြစ်ပါတယ်။ တစ်လကို reward 20 အထိ ရနိုင်ပါတယ်။ ဒီ reward ကို card နဲ့ product တွေဝယ်ဖို့ သုံးလို့ရပေမယ့် ငွေသားအဖြစ် ပြန်ထုတ်လို့တော့ မရပါဘူးနော်။Thank you for inviting your friends 🙏 When a friend signs up with your link and gets their first card with $20 or more on it, you both get $1 each in your wallet. You can earn up to 20 rewards per month. You can use this reward to buy cards and products, but it can’t be withdrawn as cash.

Wallet ထဲက ငွေ ပျောက်သွားနိုင်လား? / အကူအညီ ဘယ်မှာ မေးရမလဲ?Can money in my wallet disappear? / Where can I ask for help?

မပျောက်ပါဘူးရှင်၊ စိတ်ချပါနော်။ ငွေဝင်/ထွက် အားလုံးကို မှတ်တမ်းတင်ထားပြီး ဖျက်လို့မရအောင် လုံလုံခြုံခြုံ သိမ်းပေးထားပါတယ်။ မေးစရာရှိရင် Telegram @momopaymm ကို လာခဲ့ပါနော်၊ ဝမ်းသာအားရနဲ့ လူကိုယ်တိုင် သေချာ ပြန်ဖြေပေးပါမယ်။It won’t disappear — you can rest easy. Every deposit and withdrawal is recorded and stored securely so it can’t be deleted. If you have a question, come to Telegram @momopaymm — we’ll gladly reply to you in person and carefully.